Preguntas frecuentes

Importante tener en cuenta

La navegación y búsqueda de destinos en Turisters es completamente gratuita para todos los usuarios. Sin embargo, si desea publicar su negocio turístico —como un bar, restaurante, museo, parque, centro de atracciones u otro establecimiento relacionado al turismo— deberá activar una suscripción mensual de $8.990 CLP para mantener tu publicación visible en la plataforma.
Turisters es una plataforma de descubrimiento turístico que actúa únicamente como intermediario informativo entre los destinos y los usuarios. Al utilizar el sitio, el usuario acepta nuestros términos y condiciones, los cuales establecen que la plataforma no se hace responsable por incidentes ocurridos durante la visita a cualquier destino publicado, incluyendo robos, asaltos, accidentes u otros imprevistos. La decisión de visitar un lugar es de exclusiva responsabilidad del usuario.
Sí, sus pagos están protegidos. La plataforma no procesa ni almacena directamente ningún dato bancario o de tarjeta. Todos los pagos se realizan a través de MercadoPago, una plataforma de pagos líder en Latinoamérica que utiliza encriptación SSL y estándares de seguridad internacionales para proteger toda información financiera. Puede realizar su pago con total confianza.
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin cargos adicionales ni períodos mínimos de permanencia. Una vez cancelada, su publicación permanecerá activa hasta el término del período ya pagado, momento en que será pausada automáticamente. Para poder anular la suscripción debe estar autenticado y dirigirse a la sección de "Links de interés" del footer (final de la página) -> Suscripciones, recordar que usted debe estar autenticado.
Turisters opera bajo un modelo de calidad por sobre cantidad. La suscripción no es simplemente un cobro por publicar, sino el filtro que garantiza que cada negocio en la plataforma pertenezca a un emprendedor o dueño de PYME real, comprometido con su establecimiento, y no a publicaciones masivas o de baja calidad. Además, Turisters es una experiencia sin anuncios. Usted no encontrará banners, pop-ups ni publicidad invasiva interrumpiendo la navegación — algo que hoy en día se ha vuelto un privilegio. Esto es posible gracias al modelo de suscripción, que sustenta la plataforma de forma honesta y directa. Por último, detrás de cada búsqueda, mapa y pago en Turisters operan tecnologías de primer nivel mundial: infraestructura moderna y segura en la nube con Amazon Web Services (AWS), mapas y geolocalización con Google Maps Platform, y pagos seguros a través de MercadoPago. Mantener ese estándar tiene un costo real, y creemos que vale la pena pagarlo para ofrecer una experiencia que simplemente funciona. Turisters es una plataforma construida con exigencia, para negocios que también la tienen.